Politique d'expédition

1) QUELS SONT LES FRAIS D'EXPÉDITION ?

Les États-Unis : Pour toute commande passée sous$79, les frais de port sont de 9,99 US$. Nous offrons la livraison GRATUITE pour les commandes supérieures à US$79 (hors taxes).

*Veuillez lire attentivement. Si vous passez une commande dans une autre devise que le dollar américain, les frais de port seront convertis au taux de conversion quotidien déterminé par Shopify, notre système de gestion du site web.

Canada : Pour toute commande inférieure à 100 CAD*, les frais d'expédition sont de 13 CAD*. Nous offrons la livraison GRATUITE pour les commandes supérieures à 100 CAD* (hors taxes).

Québec : Pour toute commande inférieure à 100 CAD*, les frais de port sont de 13 CAD*. Nous offrons la livraison GRATUITE pour les commandes de plus de 100 CAD* (taxes exclues). Vous pouvez également venir chercher votre commande gratuitement à notre bureau de Montréal, Rosemont ! Notre bureau est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Royaume-Uni : Pour toute commande inférieure à 61 GBP*, les frais d'expédition sont de 8 GBP*. Nous offrons la livraison GRATUITE pour les commandes supérieures à 61 GBP* (hors TVA).

Union européenne : Pour toute commande inférieure à 68 EURO*, les frais de port sont de 9 EURO*. Nous offrons la livraison GRATUITE pour les commandes supérieures à 68 EURO* (hors TVA).

*Veuillez noter que si vous passez une commande dans une autre devise que le dollar américain, les frais de port seront convertis au taux de conversion quotidien déterminé par Shopify, notre système de gestion du site web. La meilleure façon de déterminer vos frais de port exacts est de mettre vos produits dans le panier et de vérifier le montant.

2) QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON MOYENS ?

ÉTATS-UNIS

> Arizona, Californie, Idaho, Montana, Nevada, Nouveau-Mexique, Oregon, Texas, Wyoming, Washington :
8 jours ouvrables

> Arkansas, Colorado, Floride, Kansas, Louisiane, Mississippi, Nebraska, Dakota du Nord, Oklahoma, Dakota du Sud :
5 à 6 jours ouvrables

> Alabama, Géorgie, Iowa, Minnesota, Missouri, Caroline du Nord, Caroline du Sud, Tennessee :
4 à 5 jours ouvrables

> Connecticut, Delaware, Illinois, Indiana, Kentucky, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, New Hampshire, New Jersey, New York, Ohio, Pennsylvanie, Rhode Island, Vermont, Virginie, Virginie occidentale, Wisconsin :
3 à 4 jours ouvrables

CANADA

> Colombie-Britannique, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Yukon :
7 à 9 jours ouvrables

> Alberta, Saskatchewan :
5 à 6 jours ouvrables

> Manitoba, Ontario (y compris Toronto, à l'exclusion de l'est) :
4 à 5 jours ouvrables

> Ouest du Québec, Est de l'Ontario :
3 à 4 jours ouvrables

> Québec (hors ouest) :
1 à 2 jours ouvrables

ROYAUME-UNI

3 à 4 jours ouvrables

EUROPE

4 à 6 jours ouvrables

Les délais de livraison peuvent varier en fonction des jours fériés, des coutumes et de facteurs circonstanciels. Vous serez informé par courrier électronique lorsque votre commande sera remise à notre transporteur. Les informations de suivi devraient suivre dans les quelques heures qui suivent (si votre envoi est traçable).

Veuillez noter que ces délais de livraison ne sont pas garantis.

3) VERS QUELS PAYS EXPÉDIEZ-VOUS ?

  • Andorre
  • Autriche
  • Belgique
  • Bulgarie
  • Canada
  • République tchèque
  • Danemark
  • Estonie
  • Finlande
  • France
  • Allemagne
  • Grèce
  • Hongrie
  • Irlande
  • Italie
  • Lettonie
  • Lituanie
  • Luxembourg
  • Monaco
  • Pays-Bas
  • Pologne
  • Portugal
  • Roumanie
  • Saint-Marin
  • Slovaquie
  • Slovénie
  • Espagne
  • Suède
  • Royaume-Uni
  • États-Unis (sauf Alaska, Guam, Hawaii, Porto Rico, îles Vierges)
  • Cité du Vatican

Si votre pays ne figure pas sur la liste, les frais d'expédition peuvent être plus élevés que d'habitude. Veuillez vérifier auprès de notre service clientèle pour obtenir une estimation exacte. Assurez-vous d'indiquer votre adresse postale complète ainsi que les produits et les quantités exactes que vous souhaitez commander.

*Veuillez noter que ce guide d'expédition est uniquement destiné à servir de référence.